Гарантия обмена и возврата товара

Если ваш товар поврежден или не работает, пожалуйста, воспользуйтесь гарантией и свяжитесь с нашим Центром поддержки в течение 3 дней после получения товара. Поврежденный товар будет заменен на новый бесплатно (расходы по пересылке возьмет на себя наш магазин), либо, на ваш выбор, мы полностью возместим потраченные на его покупку денежные средства. Наши покупатели могут быть абсолютно спокойны: покупая в нашем магазине, они ничем не рискуют, поскольку каждая покупка защищена специальной гарантией.

Примечания:

1. Покупатель обязан прислать четкие фото или видео поврежденного или нерабочего товара и его упаковки перед тем, как получить разрешение на возврат товара. Пожалуйста, используйте хорошее освещение и правильный ракурс при съемке, чтобы было легко опознать товар и его дефекты или повреждения. Размер фото не должен превышать 2MB
2. Покупатель оплачивает возврат товара. После того, как возвращенный покупателем товар будет получен, а его дефекты или повреждения будут подтверждены по гарантии, денежные средства, затраченные на возврат товара, будут полностью возмещены покупателю. Если наши технические сотрудники обнаружат, что товар не соответствует гарантии или повреждения отсутствуют, магазин не компенсирует покупателю денежные средства, потраченные на возврат товара.
3. Возврат товара должен быть осуществлен одним из методов доставки, одобренных Центром поддержки, оформив запрос (разрешение на возврат товара) в течение 3 дней после получения товара. Поврежденный товар будет заменен на новый бесплатно (расходы по пересылке возьмет на себя наш магазин), либо, на ваш выбор, мы полностью возместим потраченные на его покупку денежные средства. Наши покупатели могут быть абсолютно спокойны: покупая в магазине Gearbest, они ничем не рискуют, поскольку каждая покупка защищена специальной гарантией.